Oltre a riflettere sugli incidenti critici qui forniti, potrebbe essere utile pensare ai "momenti sconnessi" che hai vissuto come professionista che si occupa di bambini e/o famiglie con un diverso background linguistico/culturale. In questa sezione puoi tenere traccia di quei momenti e, se vuoi, condividerli con i tuoi colleghi e discuterli insieme.

Per organizzare la descrizione degli incidenti critici che hai riscontrato, puoi utilizzare le seguenti guide (adattate da Guo, Arthur & Lund, 2009):

Pensando alla tua esperienza con bambini e/o famiglie con un background linguistico/culturale diverso, descrivi una situazione in cui un malinteso, un problema o un conflitto sono derivati da differenze o supposizioni culturali. Descrivi l'evento in una forma narrativa che fornisca:

1. i risultati.
2. le soluzioni previste;
3. i protagonisti/attori e i loro diversi ruoli;
4. una ricostruzione dettagliata della situazione in cui si è verificato l'equivoco interculturale;

• Qual è stato il significato di quell'esperienza?
• Quali erano le questioni principali relative alla diversità culturale?
• Quali valori, questioni, malintesi o conflitti culturali sono stati evidenti in quella situazione?
• Come sono stati risolti o non risolti?
• Che impatto ha avuto questa esperienza sul tuo pensiero?
• Che rilevanza ha questa esperienza per il tuo ruolo e per le tue responsabilità professionali?
• Cosa hai imparato da quella situazione?
• Quali domande o questioni sulla diversità culturale restano per te irrisolte?